舒城县人民医院医疗服务承诺书

序号

承诺服务内容

1

依法行医  医疗机构按诊疗科目开展医疗活动，医护人员持证上岗。

2

文明服务  服务态度良好，语言文明礼貌，服务环境整洁，保护病人一切隐私。

3

诚信服务  维护患者合法权益，不发布虚假违法医疗广告。

4

首问负责  医护人员首问负责，不推诿、刁难患者。

5

合理诊疗  合理检查，合理用药，因症施治。

6

规范收费  严格医疗收费管理，规范收费行为，杜绝不合理收费。

7

费用公开  接受价格咨询，提供实时费用查询，住院患者提供每日清单。

8

拒收红包  恪守医德，坚持患者利益至上。

9

公布院务  向社会公布医院院务工作。

10

接受投诉  投诉渠道畅通，投诉处理及时，投诉电话：8687116。